为了加强文化志愿者队伍建设,打造溧水区公共文化服务品牌活动,培养文化专业人才,提升服务水平和业务能力。11月12日下午,2019年溧水区24小时自助图书馆日常管理及阅读活动品牌化培训活动在图书馆三楼报告厅开展,来自全区12个自助馆的镇街文体中心工作人员和志愿者参与了此次培训。
此次培训共分四个部分。首先,业务辅导部曹昌昌针对图书馆服务网络的基础知识,以及图书的分类管理等进行了讲解,要求管理员要高度重视此项工作,努力学习相关技能知识,做好自助馆日常管理工作,使自助馆充分发挥应有的作用。 随后,读者服务部叶良琴介绍24小时自助图书馆日常问题及解决措施,自助图书馆管理人员就日常服务中出现的问题进行讨论。此项讨论,有助于提高日常服务质量,针对读者提出的日常突出问题,进行实际的解决,提高读者对于图书馆日常服务的满意度。
接着,曹昌昌从项目实施、主要内容、实施要点、今后发展四个方面介绍打造阅读地标共建书香溧水——24小时自助图书馆阅读系列活动。以打造阅读推广服务品牌为抓手,以满足广大城乡居民的文化需求为目标,围绕“打造阅读地标共建书香溧水”这一主题,强化活动可操作性,形成一定规模效应,打造出一系列阅读推广品牌。 学员课堂培训结束后,组织到中山西路城市书房实地参观自助设备。叶良琴现场就图书排架、借阅、自助借还机操作、场馆巡查等问题进行解答。培训内容理论与实践相结合,帮助自助馆管理人员更好地了解工作职责和工作内容。
管理员纷纷表示,通过学习,做好24小时自助图书馆日常管理服务,通过自助馆这一阅读阵地,开展自助馆阅读推广活动,让读者走进图书馆,认识图书馆,使用图书馆,引领读者阅读,养成全民阅读氛围,创建书香社会。
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