江苏新华发行集团以高度的责任担当践行初心使命，为保障特殊时期课前到书拼出“凤凰效率”。截至2月29日，凤凰新华2020春季教材发运工作已近尾声，总量100%的教材已配送到全省各市县。凤凰新华人勇担当，履承诺，以务实行动和周密部署，按时、按需、安全完成“课前到书”，为全省中小学校师生2020年春季正常教学提供硬核保障。 上下齐心，战疫保通畅 2020春季教材发运的高峰期与抗疫防疫的关键期重合，发行集团总部高度重视，在年前已经完成20春季教材发运总量95%的情况下，根据防控形势和防控工作要求，1月31日紧急召开视频会议，成立20春季教材发行应急工作小组，研究应急方案，明确“总-分”各环节在特殊时期的疫情防控和工作要求。各分公司根据集团会议精神，一手抓防控一手抓复工，为完成课前到书，市县新华书店全面动员，与教育系统共同做好课前到书和疫情防控工作。 线下教材及时发运 常州分公司积极和地方政府联系，第一时间得到物流仓储和办公区的复工批复，办理运输车辆通行证，保证全市中小学教材全部发放到位。1月30日，苏州分公司时刻与学校保持密切联系，摸底各校运送要求，汇总当日运送情况，及时完成教材运送出库。为确保教材发运渠道畅通，镇江分公司主动对接地方防疫主管部门和润州区交警大队，2月13日上午将总部送书车辆顺利送至该公司黄山路仓库。兴化分公司物流及发行人员提前复工，做好进校人员、车辆、教材教辅的消毒、检查与防护，确保安全送书到校，2月25日教材教辅全部配送完成，对于家庭困难、有特殊情况不能领取的学生，发行人员提供免费送书上门服务。姜堰分公司迅速行动，召开发行人员紧急会议，布置具体发放工作，确保24日前教材教辅全部送达学校。泗阳分公司与各学校相互配合，严格落实防控工作，有序开展春季教学用书发放工作，截至24日上午，教学用书全部到校，确保学校教学需求，做到连续42年“课前到书”。 线上购书安全高效 江宁分公司充分利用公司微信公众号及服务号，每天发文推介线上购书及操作流程。开通社群营销，接待读者咨询、处理订单、打包快递，2月12日首次尝试“直播”模式，实现面对面互动。徐州分公司先后成立6个微信服务群，实现群内订购、到店自提、顺丰到付或组织员工、党员为读者送书上门。2月14日开通美团外卖，满足全市中小学生网上学习辅导用书需求，为广大读者提供贴心服务。苏州分公司第一时间联系协调江苏凤凰数字传媒有限公司，助力“苏州在线教育”平台获得全学段“凤凰电子教材”授权上线，在京东、微信商城、读者服务群等平台进行教育教学图书销售服务，开通服务值班热线，精选京东快递开展合作，基本保证48小时内送书上门。淮安分公司火速开通淮安书城网上书店，至今已完成2000多单教材图书派送工作。配合相关部门联合向全市中小学生推荐阅读书目，取得较好社会效益。江都分公司积极采用线上购书、线下自取，同城送货、快递发送的营销模式，同时在江都区融媒体的“智惠江都”“今日江都”进行发布，重点做好高三、初三教材教辅发行，较好提升了发行效率。 开展爱心捐赠 宜兴分公司得知市教育部门防疫物资紧缺，紧急组织医用口罩1000只、医用酒精50斤、84消毒液90瓶、《新型冠状病毒感染的肺炎防护手册》200本等防疫物资，于2月5日捐赠给市教育部门，得到当地疫情防控部门的好评。2月8日晚11时左右，泰州姜堰中医院接到组织医护人员驰援武汉的通知。2月9日上午9:00，姜堰分公司将5个行李箱、15个双肩包、40箱矿泉水等物资约1.5万元，在医疗队出征前，赠送给中医院，为驰援武汉的英雄们送去温暖。泰兴分公司党支部、经理室向全体员工发出“驰援湖北、守护江苏，抗击疫情、汇聚爱心”倡议，动员公司广大党员干部职工奉献爱心，书店上下积极响应，两天内合计捐款13266元。江都分公司联系组织2吨消毒液、2000只医用防护口罩，将口罩等防控物资送到社区、学校，较好地保障了学校开学急需的物资准备。 |
