看报看成“百事通”,不出门知天下事。近年来,每天来句容市图书馆的老年读者逐渐增多,图书馆始终坚持秉承“以人为本,读者至上”的原则,做到热情和耐心,让每一位读者都切身感受到图书馆的真诚关爱和满意服务。 图书馆多年来始终全心全意为读者服务,免费为所有来馆读者提供热水、老花镜、针线盒、急救箱、轮椅、雨伞等志愿便民服务。图书馆面向老年人、青少年、残疾人、农民工等社会特殊群体提供“零门槛、零障碍、零距离”服务,努力保障特殊群体享受公共文化服务的权利。为了保障残疾人、老年人、儿童及其他行动不便者能够自主、安全、方便地通行和享受图书馆公共服务,图书馆保障残疾人坡道无障碍,并不断完善馆内盲道、轮椅位、洗手间等无障碍设施,提高服务水平,实现服务质量“零缺陷”。 |