春节期间，南京市推出多项举措丰富群众节日文旅生活，春节市场“不打烊”，保障群众过好年。
一是推出优惠活动，落实留宁政策。春节假期向外地留宁过节人员派发“春节留宁过大年·文旅惠您大礼包”优惠活动，礼包内容涵盖全市22个A级以上收费室外旅游景区（点）及5家市属收费博物馆，南京新市民将享受礼包内景点白天首道门票免费并赠送南京环城游巴士（春节文旅惠您观光游专线）免费乘车卡一张（电子码）等优惠。同时全部美术馆和公共图书馆实行免门票优惠政策，满足广大人民群众假期文化休闲活动需求。
二是线上线下组合，丰富产品供给。服务保障第26届国际梅花节、2021秦淮灯会、“1420：从南京到北京”“爱上中国年”等市、区重点文化旅游品牌活动安全有序举办。 “线上+线下”举办群众文化活动。其中市区文旅系统、市文联将举办38场重点群众文化活动，9场文博展览活动，7场重点旅游活动；“我们的节日”南京工作室推出10大行业联动、省市联动的特色活动；报业传媒集团和广电集团发挥自身优势，推出多场重点音频视频直播和过年特色剧目。这些活动中“跟着非遗大师过大年”“金陵民俗元宵节风俗”等大部分活动采取线上直播形式。
三是创新服务方式，满足多元需求。推出定制化旅游产品，开发体验性、互动性强的旅游项目。打造《金陵幻夜·意境愚园》《南京喜事》等以园林、文化街区为实景的沉浸式演艺。提升民宿服务，丰富“都市微度假”目的地体验。丰富酒店产品，推行包括“酒店过大年”、除夕合家欢家宴套餐等各种产品，进行线上线下促销。举办“十全十美 浦口礼道”等网上年货节直播活动，提供一站式购买年货服务。
四是聚焦重点领域，加强疫情防控。出台《南京市文化旅游公共场所及相关文旅活动冬春季疫情防控工作方案》《南京市冬春季疫情文旅重点场所防控要点》，严格落实“限量、预约、错峰”要求，推进网络预约常态化，加强消费现场的疫情防控、秩序管控和疏导服务。提供个性化、人性化服务，提供外地留宁人员免票通道，为老年人保留售票窗口，人性化做好管控措施。利用海报、电子屏、宣传栏等媒体工具加强疫情防控知识宣传。做好各项应急准备，加大防疫物资储备、加强应急演练，引导市民和旅游者做好个人防护。
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