为更好的了解南京市雨花台区广大读者的需求,进一步提升图书馆的服务质量和管理水平,切实发挥图书馆服务效能。2月27日上午,雨花台区图书馆召开读者座谈会,图书馆工作人员和近30名读者代表参加。
会前,图书馆工作人员引导读者们参观了雨花台区图书馆2-6层所有功能区域,对各区域的功能和划分进行了一一介绍。 座谈会上,图书馆工作人员首先简要介绍了图书馆基本情况、近几年取得的一些成绩以及此次座谈会的目的。
随后,雨图邀请在座读者畅所欲言,发表个人看法。读者们对图书馆的馆舍、智能化设备、服务等方面给予了肯定,同时站在读者角度,从馆藏建设、读者服务、读者归属感、少儿阅读、读书活动等多方面提出了自己的需求和建议。 座谈会气氛热烈融洽,对于读者朋友的意见和建议,图书馆工作人员逐一解答,并进行了详细的记录。最后,图书馆为春节七天乐线上活动中奖读者发奖,集体合影留念。 本次读者座谈会,通过面对面真诚沟通,拉近了雨图与读者的距离,使图书馆的各项服务更加贴近读者的需求。下一步,雨图将认真梳理和落实读者提出的宝贵意见,进一步完善图书馆的服务水平,努力打造让读者满意的图书馆。
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