为提高金陵图书馆红山街道分馆的服务质量和服务水平,方便进一步了解和满足读者对图书馆的服务需求,5月12日,金陵图书馆分馆建设部华老师前往红山街道分馆,与分馆的热心读者展开了一场面对面的读者交流座谈会。 会上气氛热烈,大家畅所欲言。华老师详细询问了读者们对图书的需求和分馆服务上的建议和意见。读者们表示,图书馆提供了一个资源丰富、使用便利的阅读空间。在阅读需求上,读者们希望多增加一些小朋友喜爱的科普读物,以及绘画写作方面的书籍,并对之前在分馆举办的几次展览评价很高,希望能再多一些展览。对于大家的建议和意见,华老师都认真地做了记录。 座谈会持续了一个多小时。在轻松的氛围中,大家无距离地交流,畅所欲言,解疑释惑,时而迸发出阵阵笑声,气氛愉悦而又真诚,读者们对图书馆老师的热情服务表示了真挚的谢意。这场座谈会促进了金陵图书馆分馆读者服务水平的提升,今后,金陵图书馆分馆建设部将有针对性地提供更多人性化服务。这也是我们努力的方向。图书馆的建设与发展离不开广大读者的参与,读者的期望就是我们的追求。 |