日前,2021年度江苏省“最美公共文化空间”打造对象名单揭晓,连云港市图书馆成功入围榜单。
连云港市图书馆创建于1959年,为国家一级图书馆、国家级社会管理和公共服务综合标准化试点单位、国家文化和旅游部公共文化机构法人治理结构试点单位。近年来先后荣获“全国全民阅读先进单位”“江苏省社会科学普及示范基地”“创建全国文明城市嘉奖集体”“全市十大旅游名馆”“与雷锋车同行志愿服务示范站”“连云港市三八红旗集体”“连云港市亲子阅读实践基地”等称号。
连云港市图书馆实行365天免费开放,提供图书资料保存借阅、参考咨询、知识培训与社会教育等服务。馆内藏有纸质文献100万册、电子图书90万种、数字资源65TB,阅览座席1800个,每天可为8000名读者提供阅读和活动服务。连图建筑面积4.2万平方米,是江苏省地级市场馆面积第二大图书馆。馆内二至六层为开放式布局,一层为读者自修区、报告厅和24小时自助图书馆,负一层为密集书库。本着“图书馆+”理念,连图推出海州往事书咖、非遗雅集、共享书房、文旅会客厅、乡贤名人馆、港城怀旧空间、我的共享书房、石室书苑等特色阅读空间50余个,各楼层中庭陈列连云港古今地图展、非遗精品展、传统文化漫画展、港城老物件展、王尽美事迹展等精品展览,打造社会教育和党史学习教育的实景课堂。图书馆空间设计与艺术、文创、非遗、旅游、文博、民俗相结合,彰显山海港城地域特色,引领读者领略城市人文历史和文化艺术之美。
连云港市图书馆立足“十四五”规划新起点,深入推进服务标准化的实施,以全媒体资源为核心,高质量做好读者服务工作:持续培育和开展品牌活动,年均举办讲座、展览、培训等线上线下各类主题活动延600场次,年均接待读者120万人次;借助现代信息技术,实现实体证、电子证、人脸识别“三合一”借阅方式;与市民卡、社保卡深化合作,开通图书借阅功能,方便市民;更新借阅系统配置、完成数据对接,实现与市少儿馆、赣榆区馆、连云区馆、海州区馆等县区馆的通借通还;在微信增设微大厅微服务功能,满足读者预约进馆、查询馆藏图书、图书推荐、活动报名等需求,大数据平台上实时显示服务数据;增设移动借阅机、触摸一体机、水墨屏等多种电子设备组合,满足读者数字阅读需求;开展“服务质量提升月”活动,践行“服务至上、读者第一”的办馆理念,通过服务礼仪培训、服务之星评选、读者座谈会等形式,提升服务品质;完善总分馆网络,打造城市书房,为市民提供就近阅读;成立选书委员会,邀请各行业代表参与图书馆新书选购,满足不同群体阅读需求;发挥理事、监事监督作用,设立“理事监事接待日”,与读者面对面,改进图书馆工作不足;实行弹性入馆制,增设阅览座椅和读者就餐区……各项服务举措的优化,为读者提供更细致、周到服务,读者满意率达98%。
“空间既要造得美,更要管得好。”连云港市图书馆馆长梁继东表示,参加最美空间评比的目的是让图书馆“好看”更“好用”,让更多的市民走进图书馆、了解图书馆、热爱图书馆。最美公共文化空间不仅仅要有空间外观设计的形式美,还要有文化之美、服务之美、创新之美。要真正让老百姓满意,优质、高效、可持续的运营管理就尤为重要。市图书馆今后将进一步聚焦强化内部运营模式,按照《江苏省“最美公共文化空间”建设指南(试行)》《江苏省“最美公共文化空间”评价指标(试行)》有关要求,扎实推进“最美公共文化空间”打造工作,以多样化的空间形态,满足数字化、信息化背景下广大市民日趋多元化的读者需求。
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