“打开图书馆微信公众号，里面有图书信息检索这一栏，输入想要找的书名，就可以查询到这本书是否在馆，在哪个书架上。”近日，在徐州市睢宁县图书馆，志愿者正在耐心地教老年读者沈九玲使用手机软件进行网络借书。
在志愿者的帮助下，沈九玲顺利地选到了自己喜爱的书籍。她开心地说：“之前一看到扫码之类的就犯难，今天到图书馆后有了志愿者讲解，轻松就掌握了。真是太好了！” 除此之外，志愿者还向她介绍道，睢宁县图书馆的微信公众号里还有网上展厅、微信期刊阅览室、少儿数字图书馆等数字文献资源的使用与查询，在不能前来图书馆的时候，也可以通过手机查看相关书籍。 据了解，在打造数字资源实行线上预约服务的同时，睢宁县图书馆专门为老年读者保留了电话预约咨询服务。为完善“敬老爱老”服务，睢宁县图书馆在一楼大厅设置爱老志愿者服务站，常年安排志愿者在电子阅读一体机旁，为老年读者提供指引帮助，告知其使用时的注意事项，让老年读者更直观地了解图书馆自助电子设备。同时，睢宁县图书馆还在馆内设立老年人阅读区，每日提供最新的杂志、报纸供老年读者阅读，免费提供纸、笔、雨伞、老花镜等，为老年读者提供便利。 睢宁县图书馆工作人员许媛媛说：“我们将进一步发挥公共图书馆的社会服务功能，打造公共文化‘适老化’服务体系，助力老年读者跨越‘数字鸿沟’，实现老年读者‘阅读零障碍’。” |
